פסולת אלקטרונית ואיסוף מוצרים ישנים מבית הלקוח
איסוף מוצר ישן מהלקוח לפי החוק לטיפול סביבתי בציוד חשמלי ואלקטרוני ובסוללות, התשע"ב-2012 ("החוק"):
בישראל קיימת חקיקה המסדירה את איסוף ומיחזור מוצרי חשמל ואלקטרוניקה ישנים, שמטרתה להפחית את הפגיעה בסביבה ולעודד מיחזור נכון של חומרים מסוכנים. על פי חוק לטיפול סביבתי בציוד חשמלי ואלקטרוני ובסוללות, התשע"ב–2012, ספקים ויבואנים של מוצרי חשמל מחויבים להציע שירות של איסוף מוצרים ישנים מבית הלקוח בעת רכישת מוצר חדש מאותו סוג.
החברה לא תפנה מוצרים ישנים בהתאם למקרים הקבועים בחוק.
ככל שנדרש פינוי חריג הכולל תוספת תשלום בהתאם לתעריף הובלות חריגות, החברה ו/או מי מטעמה יעדכנו אתכם ויקבלו את אישורכם מראש.
דגשים והנחיות לפינוי מוצר ישן:
א. יש לתאם מראש בעת רכישת המוצר ולעדכן את המוביל בזמן תיאום האספקה.
ב. המוצר הישן שמפונה חייב להיות נקי ושלם עם כל חלקיו.
ג. המוצר הישן שמפונה צריך להיות זהה במהותו למוצר החדש שסופק.
ד. המוצר הישן שמפונה חייב להיות מנותק ממים/חשמל/גז ובמקום נגיש לפינוי וללא כל מכשול.
ה. פינוי מזגן - חייב להיות מפורק מהקיר ובמקום נגיש לפינוי.
מקרים חריגים בהם המוביל רשאי לגבות תשלום נוסף/ לסרב בפינוי מוצר ישן:
נדרש פינוי באמצעות מנוף.
פינוי מוצר מוצר מלוכלך.
נדרש פירוק דלתות המוצר/העברת המוצר למקום אחר במקום האספקה/באותו בניין/ לכתובת אחרת.
המוצר המפונה מחובר למים/חשמל/גז.
המוצר המפונה מצוי מתחת/מעל למוצר אחר.
פינוי מוצר שנמצא בקומה שלישית ומעלה.
מוצר שלא נכנס במעלית/לא עובר במדרגות/לא עובר בפתחי מקום האספקה.
בהתאם לחוק (סעיף 30 ד') במכירה של מוצרים קטנים ו/או סוללות אין חובת איסוף מוצר ישן על ידי המוביל. ניתן להשליך את הפסולת בכל אחת ממאות הנקודות של תאגיד מאי אשר פרוסות ברחבי הארץ.מצורף לינק לרשימת מוקדי האיסוף לפסולת של תאגיד מאי לחצו כאן.
במקרים הבאים הנחשבים לפינוי חריג ובאישור הלקוח מראש, רשאי המשווק לדרוש מהלקוח תשלום בגין פינוי המוצר הישן בהתאם לתעריף שנקבע להובלות חריגות והכל בהתאם להוראות "נוהל פינוי פסולת ציוד חשמלי ואלקטרוני מבית לקוח" של המשרד להגנת הסביבה מיום 24.07.2017.
כאשר הציוד הישן נמצא בקומה שלישית ומעלה בבניין שבו אין מעלית או כאשר לא ניתן להשתמש במעלית לשם הורדת הציוד הישן (במידה והלקוח מביא בעצמו את הציוד הישן לכניסת הבניין לא יגבה תשלום בגין הפינוי);
וכאשר יש צורך בפירוק חלק מהציוד הישן (למשל, פירוק דלת מקרר על מנת לפנותו).
לא יתבצע פינוי של ציוד ישן באמצעות מנוף.
לא יתבצע פינוי פסולת מוצרי גז הכולל: כיריים גז,מוצרי חימום גז וגריל גז .
המוצר הישן יימסר למוביל או השליח שיספק לך את המוצר שרכשת, במועד אספקת המוצר החדש לתנאי הפינוי, ראו כאן נוסח הנוהל.
לתנאי הוראות החוק לפינוי פסולת אלקטרונית ומוצר ישן, לחצו כאן להוראות נוסח הנוהל כפי שמופרסם באתר האינטרנט של משרד להגנת הסביבה.
שירות לקוחות:
בכל שאלה ובירור ניתן לפנות לשירות הלקוחות:
במייל- info@superelectric.co.il או בטלפון- 03-558-7772
שירות הלקוחות פעיל בימים א-ה בין השעות 10:00-18:00
